FAQ
Les réponses aux questions les plus fréquentes (cavaliers, licences, écuries partenaires).
Galops® – Validation vidéo
Est-ce que l’analyse commence dès que j’envoie la vidéo ?
Non. L’analyse commence uniquement après paiement. Tu peux déposer une vidéo, mais tant que le paiement n’a pas été effectué, elle reste en attente.
Quel est le délai de réponse ?
Le délai indicatif est de 15 jours maximum à partir du paiement.
Et si mon Galop est refusé ?
Je te fais un retour clair et construit : points validés, éléments à corriger, priorités de travail. Tu peux ensuite renvoyer une deuxième vidéo gratuite (une seconde chance), une fois les corrections travaillées.
Les vidéos doivent être hébergées où ?
Tu peux utiliser YouTube (en non répertorié), Vimeo, ou toute plateforme donnant un lien accessible.
Licence FFE
Je n’ai pas de numéro de licence FFE, c’est possible ?
Oui. Si tu n’en as pas, laisse le champ vide et renseigne bien tes informations et ton adresse postale.
Quand est-ce que ma licence est traitée ?
Les demandes sont traitées dans un délai indicatif de 72 heures.
À quelle structure suis-je rattaché(e) ?
La licence est rattachée automatiquement à Entreprise Boutron Grégory.
Écuries partenaires
À qui s’adresse l’offre partenaire ?
Aux écuries de propriétaires, cavaliers pros et moniteurs indépendants qui souhaitent externaliser l’évaluation et la validation des Galops en vidéo.
Comment ça se passe pour le paiement ?
Les structures partenaires fonctionnent avec des packs (paiement en ligne). Les demandes sont ensuite envoyées depuis l’espace écurie.
Je peux envoyer plusieurs cavaliers ?
Oui, autant que nécessaire : une demande par cavalier, avec ses informations et ses liens vidéos.
Besoin d’aide ?
Si ta question ne figure pas ici, écris-moi via la page Contact.